Si eres un editor de contenido web, lo más probable es que hayas oído antes del tráfico inválido (o tráfico no válido, como se refiere a él Google en sus materiales). Si nunca has tenido que enfrentarte a este grave problema para los editores, lamento decirte que es muy probable que suceda en algún punto, y quizás pronto.
Si ya has tenido dificultades lidiando con el IVT (como también se le conoce, por sus siglas en inglés), entonces no tengo que decirte lo peligroso que es para cualquier editor que monetiza un sitio web con anuncios y lo graves que pueden ser las consecuencias del tráfico no válido.
En este post te explicaremos por qué deberías tener mucho cuidado con el tráfico inválido, por qué Google le da tanta importancia, por qué es considerado un enorme problema en el ecosistema de la publicidad programática y cómo puedes prevenirlo y lidiar con él para proteger tus ingresos.
Como ya lo debes saber, el tráfico no válido es un problema que aqueja prácticamente a todos los editores web, ad networks y anunciantes. Sin embargo, debido al enorme alcance que tienen Google y sus productos; como Google AdSense, Google Ad Exchange y Google Ad Manager, el tráfico no válido ha ganado especial importancia debido al gigante tecnológico y sus estrictas políticas respecto a él.
De acuerdo con Google, el tráfico no válido puede definirse como: clics o impresiones que intentan inflar artificialmente los costos de los mismos para un anunciante que paga por inventario, o los ingresos que un editor genera através de ese mismo inventario. En pocas palabras, el tráfico inválido es toda vista o clic a un anuncio que se produce artificialmente.
Uno podría pensar que esto se refiere, entonces, únicamente a las impresiones y clics no humanos, que se generan por máquinas, es decir por bots y programas, sin embargo, esto tampoco es del todo cierto.
Pero, de acuerdo con Google, el tráfico no válido también puede provenir de fuentes humanas, es decir, de usuarios, siempre y cuando la vista o el clic no representen un interés genuino.
Todos hemos dado un clic accidental aquí y allá de vez en cuando. Si bien esto es algo normal que llega a pasar, Google tiene especial cuidado y revisa el volumen y la incidencia de estos clics que no son genuinos.
Por ejemplo, cuando los editores son quienes dan clic repetidamente a sus propios anuncios para aumentar sus ingresos (algo fácil de rastrear y que está terminantemente prohibido en las políticas de AdSense), cuando un usuario da clic repetidas veces en los anuncios de una página sin razón aparente, pueden ser determinados como tráfico no válido.
Esto se debe a que aún con usuarios reales, se pueden incurrir en prácticas poco éticas, como ofrecer algún tipo de beneficio por hacer clic en los anuncios o incitar de alguna forma no genuina a que los usuarios interactuen, inflando artificialmente las métricas y ‘malgastando’ el dinero de los anunciantes.
Como ya dijimos, la red de anuncios de Google es una de las más grandes e importantes y su base tanto de editores como de anunciantes es muy amplia. Debido a esto y a que una parte importante de los ingresos del titán tecnológico vienen de la publicidad, asegurar la continuidad de su modelo de negocios es una prioridad para Google.
Es por eso que ponen tanta importancia en el IVT de los editores, ya que, al ser un problema tan constante y grande, muchos de sus anunciantes podrían reducir sus inversiones o dejar de invertir en la red de anuncios de Google, debido al dinero que potencialmente desperdician con los clics inválidos y el fraude publicitario.
Como editor de contenido web, tu trabajo consiste enteramente en administrar un sitio de alto valor, que genere confianza y compromiso y obtenga una buena cantidad de tráfico, para que puedas monetizarlo con alguno (o varios) de los métodos comprobados para monetizar un sitio.
Ya que esto es así, está de más decirte que cualquier cosa que ponga en riesgo tanto la calidad de tu sitio como tu capacidad para generar ingresos con él es algo a lo que debes poner especial atención. Y el tráfico no válido es exactamente esto, una amenaza para tu capacidad de monetizar.
Siendo la monetización con anuncios la más efectiva y mayor fuente de ingresos para los editores, en especial utilizando Google AdSense, o incluso AdX si es que ya has logrado ir más allá, arriesgarte a una suspensión o incluso terminación de cuenta por parte de Google nunca es una opción. Como ellos mismos lo mencionan: aunque un tercero sea el responsable de llevar tráfico no válido a tu sitio (es decir, si estás siendo víctima de un ciberataque), finalmente es tu responsabilidad verificar y asegurar la calidad del tráfico de tu sitio.
Afortunadamente, además de las mejores prácticas que ellos mismos recomiendan para evitar el riesgo de IVT, también existen herramientas sofisticadas que no sólo pueden detectarlo, sino bloquearlo, ya sea tráfico inválido general o sofisticado.
Para este punto ya sabes que, como editor, el tráfico inválido son malas noticias para los ingresos de tu sitio, pero más allá de eso, es un problema que pone en riesgo a todos los actores del ecosistema programático y que podría alterar la monetización si no se resuelve.
De acuerdo con un estudio de Oracle acerca del IVT, publicado en 2020, se estima que en 2018 se perdieron 35 mil millones de dólares debido al tráfico no válido, cifra que subió a 42 mil millones en 2019 y que se proyectaba para al rededor de 100 mil millones para 2023.
Asimismo, de acuerdo con nuestros datos, que puedes encontrar en nuestro Reporte MonetizeMore, el tráfico no válido creció aproximadamente 167% de 2021 a 2022 y la tendencia se mantiene a la alza respecto a este problema.
Como puedes ver, con los anunciantes perdiendo tanto dinero debido al IVT y los editores con sus cuentas en riesgo, además de experimentando sanciones y retenciones de ingresos por parte de Google y otros ad networks, el problema del tráfico no válido podría obligar a los anunciantes a reducir drásticamente su inversión en la publicidad display, afectando directamente a toda la cadena de la publicidad programática si no se hace algo al respecto.
Siendo un problema tan relevante para el panorama de la publicidad digital, era obvio que muchos de los líderes de la industria de la publicidad programática tomaran la problemática entre manos y crearan soluciones innovadoras para resolver el problema.
En su centro de ayuda, Google ofrece algunos tips para prevenir que tu sitio sufra de tráfico inválido, estos son algunos de los consejos que recomiendan:
Lamentablemente, la realidad es que, aún siguiendo al pie de la letra estas buenas prácticas, tu sitio aún podría ser víctima de tráfico no válido. Siendo una amenaza constante, y no teniendo claro cuándo o cómo podría llegar, la prevención no es suficiente, se debe tomar acción para evitarlo.
Afortunadamente, en MonetizeMore hemos desarrollado una solución que te permitirá olvidarte de la amenaza latente del tráfico no válido y te permitirá volver a concentrarte en crecer tus ingresos como editor: Traffic Cop.
Traffic Cop es nuestra solución contra el tráfico inválido que ha sido galardonada dos veces con el premio a la innovación de Google y que te protege contra todo tipo de tráfico inválido, ya sea general o sofisticado.
Con esta herramienta no sólo podrás detectar el tráfico no válido cuando entra a tu sitio, sino que también podrás bloquearlo para asegurarte de que tu cuenta de AdSense o Ad Exchange no corra peligro de ser penalizada por Google. Sólo en 2023 bloqueamos más de 92 millones de vistas de tráfico no válido, protegiendo los ingresos de nuestros socios.
No pierdas más tiempo, regístrate en Traffic Cop hoy mismo y dile adiós a uno de los dolores de cabeza más grandes que aquejan a los editores web en todo el mundo.
Marketing MBA e Gerente de Marketing na MonetizeMore.
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